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Los aspectos clave a la hora de contratar nuevo personal


Los aspectos clave a la hora de contratar nuevo personal

Aprende las claves para realizar un proceso de selección efectivo

¿Te aterra la idea de que una mala contratación pueda costarle caro a tu empresa? No estás solo. En el delicado arte de incorporar nuevos talentos, el riesgo de elegir a la persona equivocada puede ser un golpe devastador, tanto en recursos como en moral. 

En este entrenamiento, aprenderás técnicas y estrategias clave para realizar entrevistas de selección de personal, enfocándote en cinco aspectos fundamentales para encontrar candidatos que se adapten a la cultura de tu empresa.


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¿Qué necesitas saber para contratar al candidato ideal?


1. Revisión del currículum vitae

Los empleadores suelen analizar detenidamente el CV del candidato para examinar su historial académico y laboral. Buscarán logros destacados, experiencia relevante, empleos anteriores y las responsabilidades asumidas en cada uno.


Cómo potenciar tu análisis del CV:

  1. Ve más allá de los logros: Es fundamental que observes los logros, pero, ¿te has detenido a pensar en el proceso que llevó al candidato a alcanzarlos? Identifica las habilidades y competencias que subyacen. Esto te ayudará a entender la mentalidad y adaptabilidad del candidato.

  2. Cuestiona la relevancia: Al analizar la experiencia, pregúntate: '¿Cómo se aplica esto a nuestra empresa?'. No te conformes solo con años de experiencia ya que estos no siempre equivalen a calidad. Busca candidatos que puedan adaptar su experiencia previa a tus necesidades actuales.

  3. Entiende las responsabilidades previas: Un título puede sonar impresionante, pero, ¿qué hizo realmente en ese puesto? Investiga más allá de la designación. Es esencial saber qué tan preparado está el candidato para asumir tareas específicas en tu organización.

  4. Observa la evolución laboral: ¿Ha habido un crecimiento constante en sus roles anteriores? ¿O ha saltado sin rumbo fijo? La evolución puede decirte mucho sobre el compromiso, la adaptabilidad y la ambición del candidato. Busca patrones que te indiquen su trayectoria profesional y su capacidad de compromiso.

Un CV no es solo un papel. Es una historia, un viaje. Aprende a leer entre líneas y descubrirás talentos ocultos que pueden ser vitales para tu empresa.


2. Verificación de referencias

Las referencias proporcionadas por los candidatos, pueden ser contactadas para obtener información adicional sobre su desempeño laboral anterior y para confirmar la veracidad de la información brindada.


Cómo optimizar la verificación de referencias:

  1. Valora la fuente: No todas las referencias tienen el mismo peso. ¿Es una referencia de un supervisor directo o un compañero? ¿Es relevante para el puesto al que aspira el candidato? Comprender el contexto de la referencia, te dará una visión más clara del candidato.

  2. Profundiza en competencias clave: No te limites a preguntar si hicieron bien su trabajo. Interroga sobre habilidades específicas o situaciones desafiantes. Esto te brindará una visión detallada del potencial real del candidato en tu empresa.

  3. Detecta inconsistencias: ¿La referencia coincide con lo que el candidato compartió? Las inconsistencias pueden ser señales de alerta sobre la integridad o la exactitud de la información presentada.

  4. No te limites a lo negativo: Las referencias suelen dar información positiva, pero, ¿qué desafíos enfrentó el candidato? Saber dónde un candidato necesita crecer, te permitirá proporcionar el soporte y la formación necesarios desde el principio.

Recuerda que las referencias son sólo una pieza del rompecabezas. Integra la información obtenida con tu intuición y conocimiento para tomar decisiones acertadas.


3. Entrevista

Durante la entrevista, se puede profundizar en la experiencia laboral y la formación académica del candidato. El entrevistador puede hacer preguntas específicas sobre proyectos anteriores, conocimientos técnicos, habilidades adquiridas y la forma en que se relaciona con el puesto al que se postula.


Cómo transformar tu estrategia de entrevistas:

  1. Prepárate más allá del papel: Antes de iniciar, revisa el CV, pero también piensa en lo que no está escrito. ¿Qué áreas te gustaría explorar más? Esto te permite identificar lagunas y asegurarte de que todas tus inquietudes se aborden.

  2. Adopta un enfoque situacional: Plantea escenarios hipotéticos relacionados con el puesto. ¿Cómo gestionaría el candidato un conflicto o un proyecto complejo? Esta táctica te permite evaluar habilidades prácticas y su capacidad de adaptación.

  3. Investiga su adaptabilidad: Pregunta sobre momentos de cambio en roles anteriores. ¿Cómo se adaptaron? En un mundo empresarial en constante evolución, la adaptabilidad es clave para cualquier puesto.

  4. Evalúa su encaje cultural: Más allá de las habilidades técnicas, ¿comparten valores y visiones similares? Un empleado que se siente alineado con la cultura empresarial, tiende a estar más comprometido y productivo.

La entrevista es tu lienzo para dibujar el potencial futuro de un candidato en tu empresa. Haz preguntas, escucha activamente y descubre más allá de las palabras.


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4. Pruebas y evaluaciones

Dependiendo del tipo de trabajo, los candidatos pueden ser sometidos a pruebas o evaluaciones prácticas para demostrar sus habilidades y conocimientos en áreas específicas. Estas pruebas pueden incluir ejercicios prácticos, preguntas de opción múltiple o estudios de caso.


Cómo maximizar el poder de las pruebas y evaluaciones:

  1. Selecciona pruebas relevantes: No todas las evaluaciones son aptas para todos los roles. Elige aquellas que, realmente, midan las habilidades necesarias para el puesto. Esto te brinda una perspectiva precisa del nivel de habilidad del candidato.

  2. Varía el tipo de pruebas: Incluye desde ejercicios prácticos hasta estudios de caso. Esto te da una visión más completa, no solo de la capacidad técnica, sino también del pensamiento crítico.

  3. Valora la adaptabilidad: Si se enfrentan a una pregunta o tarea desconocida, ¿cómo reaccionan? ¿Se adaptan o se bloquean? Esto te indica cómo podrían manejar desafíos inesperados en el trabajo.

  4. Observa más allá de las respuestas: Mira cómo abordan las tareas, si preguntan, si son innovadores o si siguen las normas al pie de la letra.  La forma en que alguien se enfrenta a un problema, puede ser tan reveladora como la solución misma.

Las evaluaciones son una ventana a la mente y habilidades de un candidato. Usa esta herramienta de forma inteligente y hallarás el talento que encaja a la perfección.


5. Evaluación de títulos y certificaciones

 Los candidatos suelen ser evaluados en función de sus títulos académicos y certificaciones relevantes para el puesto al que se postulan. Se verifica si las instituciones o programas educativos son reconocidos y si las certificaciones son válidas y actualizadas.


Cómo aprovechar al máximo la evaluación de títulos y certificaciones:

  1. Valida la procedencia: Asegúrate de que las instituciones que otorgan títulos o certificaciones, sean reconocidas en tu sector. Así, garantizas que el candidato tiene una base sólida y de calidad en su formación.

  2. Revisa la fecha: Las certificaciones, especialmente, en campos cambiantes, tienen fechas de vencimiento. Esto te indica si el candidato se mantiene actualizado en su especialidad.

  3. Comprueba relevancia: No todos los títulos o certificados, son pertinentes para el puesto. Asegúrate de que el candidato tiene el conocimiento especializado necesario para el rol.

  4. No te cierres solo a títulos: Considera candidatos con formación no tradicional, pero con certificaciones robustas.  Las habilidades pueden adquirirse de diversas formas, y la pasión y el interés pueden pesar más que una ruta educativa convencional.

Las credenciales académicas y certificaciones son herramientas, pero el discernimiento en su evaluación marca la diferencia.


Claves para un proceso de contratación exitoso

La selección de personal va mucho más allá de simplemente analizar un CV o hacer entrevistas rutinarias. Cada etapa, desde el análisis del currículum hasta la evaluación de certificaciones, es una ventana para descubrir el verdadero potencial de un candidato. 

Es esencial que busques talentos que no sólo encajen en papel, sino que, también, se alineen con la cultura de tu empresa. Después de todo, ¿no es el talento humano el activo más valioso? Así que, ¿estás listo para encontrar ese talento excepcional que impulsará tu negocio? 


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Preguntas frecuentes. 

Amplia tus conocimientos sobre la contratación de nuevo personal:

A continuación, te dejamos algunas de las preguntas frecuentes y sus respuestas rápidas que te ayudarán a profundizar sobre este tema.


1. ¿Qué es el proceso de contratación?

El proceso de contratación es el conjunto de pasos que se llevan a cabo para seleccionar y contratar a un nuevo empleado. Este proceso puede incluir la publicación de la vacante, la recepción de currículums, la realización de entrevistas, la verificación de referencias y la oferta de empleo. El objetivo del proceso de contratación es encontrar al candidato más adecuado para el puesto de trabajo.


2. ¿Cuál es el papel de los recursos humanos en la contratación de personal?

Los recursos humanos desempeñan un papel fundamental en la contratación de personal. Su función principal es gestionar los procesos de reclutamiento y selección. Esto incluye la publicación de la vacante, la recepción y revisión de currículums, la realización de entrevistas y la toma de decisiones sobre las contrataciones. Los recursos humanos también se encargan de establecer los criterios de contratación y de garantizar que se sigan los procedimientos adecuados.


3. ¿Cómo puedo manejar el proceso de reclutamiento y selección de forma efectiva?

Para manejar el proceso de reclutamiento y selección de forma efectiva, es importante contar con un criterio de contratación claro, establecer objetivos y plazos claros, y utilizar herramientas como entrevistas estructuradas y evaluaciones de desempeño para tomar decisiones informadas.


4. ¿Por qué es importante el proceso de selección de personal?

El proceso de selección de personal es importante porque permite identificar y contratar a los candidatos más adecuados para un puesto de trabajo. Durante este proceso, se evalúan las habilidades, experiencia, competencias y adecuación cultural de los candidatos. 

Se busca encontrar el equilibrio adecuado entre las necesidades del negocio y las capacidades y características de los candidatos. Un proceso de selección bien realizado puede garantizar que se cuente con un equipo de trabajo competente y motivado.


5. ¿Cuál es el papel de la cultura de la empresa en la contratación de personal?

La cultura de la empresa juega un papel importante en la contratación de personal. Es necesario evaluar si el candidato se ajusta a los valores, normas y forma de trabajar de la empresa. La cultura de la empresa puede influir en la motivación, el desempeño y la adaptación del nuevo empleado. Contratar a personas que se ajusten a la cultura de la empresa puede contribuir a un ambiente de trabajo armonioso y favorecer la retención del talento.


6. ¿Qué es el reclutamiento de personal?

El reclutamiento de personal es el proceso de atraer y seleccionar a candidatos para cubrir puestos vacantes en una empresa. El objetivo del reclutamiento es identificar a las personas adecuadas para ocupar las vacantes y atraer su interés en la empresa y el puesto de trabajo. El reclutamiento puede realizarse a través de diferentes canales, como anuncios en línea, referencias de empleados actuales, redes sociales o consultoras de búsqueda de talento.


7. ¿Cuáles son los aspectos clave a tener en cuenta a la hora de contratar nuevo personal?

Al contratar nuevo personal, es importante considerar varios aspectos clave como la selección de personal, la gestión del talento, la cultura de la empresa, y la experiencia y habilidades necesarias para el puesto de trabajo.


8. ¿Cuándo conviene tener un proceso de reclutamiento y selección de personal?

Conviene tener un proceso de reclutamiento y selección de personal cuando se necesita cubrir una vacante en un puesto de trabajo. Este proceso es especialmente importante cuando se trata de un puesto clave o estratégico para el funcionamiento de cualquier negocio. 

Un proceso de reclutamiento y selección bien estructurado y planificado puede ayudar a encontrar al candidato más adecuado para el puesto, minimizando así los riesgos de contratar a la persona equivocada.


9. ¿Qué hacer si el puesto de trabajo requiere habilidades específicas que ningún candidato posee?

Si el puesto de trabajo requiere habilidades específicas que ningún candidato posee, se pueden considerar diferentes opciones. Una opción es ofrecer capacitación y desarrollo a los candidatos más prometedores, brindándoles la oportunidad de adquirir las habilidades necesarias. 

Otra opción es buscar personas que tengan habilidades transferibles que puedan adaptarse a las necesidades del puesto. También se puede considerar la posibilidad de externalizar alguna parte del trabajo o buscar candidatos con potencial y actitud positiva, aunque carezcan de las habilidades específicas en ese momento.


10. ¿Cómo puedo atraer a los mejores candidatos?

Para atraer a los mejores candidatos, es recomendable utilizar diferentes estrategias como utilizar portales de empleo, tener una presencia activa en LinkedIn, y ofrecer un nuevo rol atractivo con oportunidades de crecimiento.