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Arquetipo de marca: Cómo conectar emocionalmente con tu público objetivo


Arquetipo de marca: Cómo conectar emocionalmente con tu público objetivo

Los arquetipos de personalidad de marca, son patrones universales de conducta que ayudan a las empresas a conectar emocionalmente con su audiencia y diferenciarse de su competencia. Te mostramos cómo definir el tuyo.

Carl Gustav Jung planteó que existen 12 arquetipos de personalidad, los cuales se han extendido en el mundo del marketing para guiar la estrategia de las marcas


Descubre cómo utilizar los arquetipos de marca en la creación de campañas publicitarias efectivas, así como la elección de colores predominantes según el arquetipo de marca.


¿Qué son los arquetipos de marca?

Los arquetipos de marca son patrones de comportamiento humano que se utilizan en marketing para conectar emocionalmente con la audiencia. Estos patrones son universales y se basan en la teoría de Carl Gustav Jung, en la que se plantea que existen ciertos arquetipos de personalidad que se repiten en todas las culturas.


Definición de arquetipo de marca y su importancia en el mundo del marketing

Los arquetipos de marca son un conjunto de representaciones que expresan cómo se quiere que los consumidores perciban la imagen de una marca. Se utilizan para crear asociaciones mentales con la marca y para crear una conexión emocional con los consumidores.

 Además, los arquetipos de marca son importantes para el mundo del marketing porque, como empresa, te ayudan a diferenciarte de tu competencia a través de la personalidad única que se le atribuye a tu marca.


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Los 12 arquetipos de personalidad de marca según Carl Gustav Jung

Carl Gustav Jung propuso 12 arquetipos de personalidad que se han extendido en el mundo del marketing para guiar la estrategia de las marcas. Los arquetipos se dividen en cuatro categorías: independencia, maestría, pertenencia y estabilidad. Cada arquetipo tiene una actitud, un objetivo, un mayor temor, un mensaje y una descripción específicos. 

Los 12 arquetipos de personalidad de marca son:

  • Inocente: busca la felicidad y la simplicidad.

  • Explorador: busca la libertad y nuevas experiencias.

  • Sabio: busca la verdad y el conocimiento.

  • Héroe: busca la superación y el logro.

  • Forajido: busca la revolución y la libertad.

  • Magos: buscan la transformación y la innovación.

  • Común: busca la conexión y la pertenencia.

  • Amante: busca el amor y la pasión.

  • Patriarca: busca el liderazgo y el control.

  • Creador: busca la creatividad y la innovación.

  • Cuidador: busca el servicio y ayuda a los demás.

  • Inocente: busca seguridad y estabilidad.


La elección del arquetipo de marca y su relación con el público objetivo

La elección del arquetipo de marca, es vital para conectar con tu público objetivo. Al seleccionar un arquetipo específico, puedes crear una personalidad única para tu marca que se relacione con tus valores, deseos y necesidades de tu público objetivo

La elección del arquetipo de marca, también, guiará toda tu estrategia de comunicación y marketing, incluyendo la temática de tus campañas publicitarias y la elección de colores predominantes. Por lo tanto, es importante que elijas un arquetipo que se adapte bien a tu marca y a tu público objetivo para lograr una conexión emocional duradera.


A través de los arquetipos,  conocerás las principales motivaciones, valores y  premisas de las personas.


Características de los arquetipos de marca

Los arquetipos de marca se dividen en cuatro categorías: independencia, maestría, pertenencia y estabilidad. Cada uno de ellos tiene características específicas que lo definen y lo hacen único.


Principales características de cada arquetipo de personalidad de marca


Categoría de la Independencia

Los arquetipos de la categoría de la independencia se caracterizan por ser innovadores, creativos y a menudo rebeldes. Su objetivo es demostrar su individualidad y libertad creativa. Su mayor temor es ser considerados ordinarios o comunes. Algunos ejemplos de arquetipos de la categoría de la independencia son el Mago, el Rebelde y el Visionario.


Categoría de la Maestría

Los arquetipos de la categoría de la maestría son líderes, expertos y perfeccionistas. Pretenden ser los mejores en su campo y su objetivo es alcanzar la excelencia. Su mayor temor es fracasar o ser incompetentes. Algunos ejemplos de arquetipos de la categoría de la maestría son el Creador, el Sabio y el Explorador.


Categoría de la Pertenencia

Los arquetipos de la categoría de la pertenencia buscan la conexión con otros y la comunidad. Son amables, leales y generosos. Su objetivo es encontrar el amor y la aceptación en algún grupo social. Su mayor temor es ser rechazados o abandonados. Algunos ejemplos de arquetipos de la categoría de la pertenencia son el Amigo, el Vecino y el Animador.


Categoría de la Estabilidad

Los arquetipos de la categoría de la estabilidad son confiables, prácticos y realistas. Su objetivo es crear un ambiente seguro y sin riesgos. Su mayor temor es el cambio y la incertidumbre. Algunos ejemplos de arquetipos de la categoría de la estabilidad son el Protector, el Ciudadano y el Trabajador.


Cómo identificar el arquetipo de tu marca

Identificar el arquetipo de tu marca no siempre es sencillo, pero existen herramientas que pueden ayudarte en este proceso. Por ejemplo, puedes revisar tus valores, propósito y tono de tu marca para detectar patrones que se ajusten a uno de los arquetipos descritos anteriormente. 

Otra opción es observar a tu competencia y detectar qué arquetipos han adoptado en su estrategia de marketing y cómo les ha funcionado. 

También puedes hacer encuestas entre tu público objetivo para conocer cómo perciben a tu marca y qué arquetipos les vienen a la mente al pensar en ella. Además, es importante tener en cuenta que tu arquetipo debe ser coherente con la personalidad de tu marca

Por ejemplo, si tu marca es divertida y desenfadada, probablemente no encaje con un arquetipo de la categoría de la estabilidad. Identificar el arquetipo de tu marca puede llevarte tiempo y esfuerzo, pero una vez lo hayas identificado, podrás utilizarlo como guía en toda tu estrategia


A través de los valores, propósito y tono de tu marca podrás definir con mayor facilidad su arquetipo.


Arquetipos de marca en la estrategia de comunicación y marketing

Los arquetipos de personalidad de marca juegan un papel importante en la estrategia de comunicación y marketing. La elección del arquetipo correcto de marca puede ayudarte a establecer una conexión emocional más fuerte con tu público objetivo y diferenciarte de tu competencia.


Cómo utilizar los arquetipos de marca en la creación de campañas publicitarias efectivas

La identificación del arquetipo de tu marca puede ser la clave para que puedas crear campañas publicitarias efectivas. Al comprender la personalidad de tu marca, podrás crear campañas que conecten emocionalmente con tu audiencia.


La elección de colores predominantes según el arquetipo de marca

La elección del color correcto para tu marca puede hacer una gran diferencia en la percepción del público. Por ejemplo, para un arquetipo de marca como el Explorador, se puede utilizar una paleta de colores que incluya tonos terrosos y naturales para transmitir el espíritu aventurero de la marca.


Ejemplos de grandes marcas que han utilizado arquetipos en su estrategia de marketing (Harley Davidson, Coca-Cola)

Grandes marcas como Harley Davidson y Coca-Cola han utilizado arquetipos de personalidad de marca para desarrollar su estrategia de marketing con éxito. Harley Davidson ha sido asociada con el arquetipo del Rebelde, utilizando este elemento en sus campañas publicitarias dirigidas a su público objetivo principal: hombres de edad media que buscan la libertad y la independencia que la marca representa. Por su parte, Coca-Cola utiliza el arquetipo de la Persona Corriente, asociando el consumo de su producto con situaciones cotidianas y felices de la vida

Las marcas pueden utilizar los arquetipos de personalidad de marca para desarrollar su estrategia de comunicación y marketing de una manera efectiva. La elección del arquetipo correcto puede ayudarte a establecer una conexión emocional más fuerte con tu público y diferenciarte de la competencia. Además, la elección de colores y temáticas correctas puede reforzar tu imagen, como se ha visto en los ejemplos de Harley Davidson y Coca-Cola. 


Establecerás un vínculo emocional más fuerte con tu público si implicas el arquetipo dentro de tu estrategia de marketing.


Ejemplos de arquetipos de marca

La elección del arquetipo de tu marca es un paso crítico en la estrategia de marketing. A continuación, puedes ver tres arquetipos de personalidad de marca comunes y ejemplos de empresas que han adoptado estos arquetipos en sus campañas publicitarias y comunicaciones con el cliente.


Arquetipo del Mago: características, ejemplos y casos prácticos

Los magos son expertos en transformación y cambio. Tienen la capacidad de hacer realidad los sueños y la capacidad de ayudar a otros a hacer lo mismo. Los magos son a menudo vistos como sabios, místicos e incluso un poco misteriosos. 

Ejemplos de las marcas que reflejan el arquetipo del Mago, incluyen a Apple, Mercedes-Benz e Infinitum Fest. Apple utiliza su campaña publicitaria "Think Different" para enfatizar la idea de que sus productos pueden transformar la vida de las personas. Mercedes-Benz utiliza su campaña publicitaria “La mejor o nada” para transmitir una sensación de misticismo, enfatizando su posición en el mercado de los automóviles de alta gama. 

Infinitum Fest es la primera plataforma de conciertos en el metaverso que ha logrado desafiar y transformar las ideas convencionales y preestablecidas en el sector de la música. Su capacidad de crear experiencias inolvidables y desafiantes para la realidad en un entorno virtual está completamente alineado al arquetipo del Mago.


Arquetipo del Héroe: características, ejemplos y casos prácticos

Los héroes son símbolos de fuerza, determinación y coraje. Son conocidos por su capacidad para superar obstáculos y para luchar por el bien común, a menudo sacrificando su bienestar personal en el proceso. Los héroes son a menudo vistos como reyes, guerreros y campeones. 

Ejemplos de las marcas que reflejan el arquetipo del Héroe, incluyen a Nike y Coca-Cola. Nike utiliza su campaña publicitaria "Just Do It" para transmitir una sensación de determinación y coraje a la hora de hacer deporte. Coca-Cola usa su campaña publicitaria “Comparte una Coca-Cola” para mostrar cómo su bebida puede dar un impulso instantáneo de energía y hacer que los momentos cotidianos se sientan heroicos.


Arquetipo del Explorador: características, ejemplos y casos prácticos

Los exploradores son símbolos de aventura, libertad y un deseo de explorar lo desconocido. Tienen una curiosidad innata y el deseo de descubrir algo nuevo y diferente. Los exploradores son a menudo vistos como aventureros, pioneros y viajeros. 

Ejemplos de las marcas que reflejan el arquetipo del Explorador, incluyen a Jeep y Airbnb. Jeep utiliza su campaña publicitaria “Go Anywhere, Do Anything” para transmitir la sensación de aventura y la libertad de movimiento. Airbnb utiliza su campaña publicitaria "Viaje como un humano" para mostrar los viajes transformadores que se pueden tener con su plataforma, animando a la gente a explorar el mundo y descubrir nuevas culturas. 

La elección del arquetipo de marca, puede ayudarte a conectar emocionalmente con tu público objetivo, construir una personalidad de marca sólida y diferenciarte de la competencia. Al utilizar la teoría de los arquetipos de personalidad de marca, puedes crear campañas publicitarias efectivas y mensajes de marca que resuenen con tu audiencia.


La importancia de la personalidad y creencias de marca

La personalidad de tu marca es tu carácter y suele ser representada por uno de los doce arquetipos de personalidad propuestos por Carl Gustav Jung. 

Esta personalidad puede influir en la percepción de tu público en cuanto a los productos y servicios que ofreces como la marca, así como tu posicionamiento en el mercado


Reforzarás la lealtad y la fidelización de tus clientes si se sienten identificados con los valores de tu marca.


Cómo la personalidad de tu marca puede influir en la percepción del público

La personalidad de tu marca puede ser una herramienta poderosa para diferenciarte de tus competidores y conectar emocionalmente con tu público. Al crear un arquetipo de personalidad para ella, estas dotándola de humanidad y un conjunto de cualidades que la identifican de una manera más efectiva. 

Cada arquetipo tiene una actitud, una meta, un temor y un mensaje específicos. Por ejemplo, si eligiéses el arquetipo del Cuidador, tu meta sería ayudar y cuidar a los demás, mientras que tu temor sería ser egoísta o poco considerado. Un mensaje que podrías transmitir en tu publicidad podría ser "Cuida de lo importante". 

Además, la personalidad de tu marca puede influir en la percepción de la calidad de tus productos y servicios. Si tu marca es fuerte, divertida y aventurera, tu público objetivo podría percibir que tus productos y servicios son de mayor calidad. Es importante tener en cuenta, que la elección del arquetipo tiene que estar en consonancia con los valores y características de tu marca.


Cómo las creencias de marca pueden aumentar la fidelidad con tus cliente

Las creencias de marca son valores, principios y virtudes que representan el propósito y visión de tu marca en la mente del consumidor. Además, pueden fortalecer la lealtad de tu cliente y marcar una diferencia importante en la percepción de calidad de tus productos y servicios. 

Cuando tus clientes se identifican con la personalidad y creencias de tu marca, se crea una conexión emocional, lo que puede llevar a una fidelidad a largo plazo. Si tu marca se centra en el compromiso social y político, es importante que tus campañas publicitarias refuercen esos valores y principios para que tu público se sienta identificado con tu causa.


¿Quieres que tu marca sea un arquetipo?


Cómo definir tu personalidad y encontrar el arquetipo de tu marca

El primer paso para convertir tu marca en un arquetipo es definir su personalidad. Esto implica tener en cuenta los valores, la visión y la misión de tu empresa. También es importante identificar las características que quieres que se asocien con tu marca. ¿Quieres que sea vista como algo innovador, atrevido, o tal vez clásico y sofisticado? 

Una vez que hayas definido la personalidad de tu marca, el siguiente paso es encontrar el arquetipo que mejor se adapte a ella. Para hacerlo, es necesario considerar aspectos como el sector en el que tu empresa se desenvuelve, el público objetivo y la imagen que quieres proyectar. Algunos arquetipos populares para marcas incluyen el Explorador, el Héroe, el Mago, el Cuidador, el Rebelde y el Sabio. 

Debes definir tu personalidad para descubrir su arquetipo. Algunas preguntas que te pueden ayudar en esta tarea son:

  • ¿Quién es tu público objetivo?

  • ¿Qué les importa más?

  • ¿Cómo quieres que tu marca sea vista por el mundo?

  • ¿Qué valores quieres que defienda?

  • ¿Cuál es su misión principal?

  • ¿Qué problema resuelve tu marca?

Responder a estas preguntas puede ayudarte a encontrar el arquetipo de tu marca.


El storytelling te ayudará a comunicarte y conectar de  una forma más efectiva con  tus clientes, y fortalecer  tu relación con ellos.


Cómo incorporar tu arquetipo de marca en tu estrategia de comunicación y marketing

Debes considerar cada aspecto de tu marca, desde la paleta de colores y el estilo visual hasta la elección de los canales de comunicación y el contenido de tus mensajes publicitarios. Asegúrate de que se refleje en todos los aspectos de tu marca, incluyendo:

  • Tono de voz: Asegúrate de que tu tono de voz refleje la personalidad y los valores de tu marca.

  • Logo y diseño: El diseño de tu logo y sitio web deben estar en línea con la personalidad de tu marca y su arquetipo.

  • Contenido: Crea contenido que refleje la personalidad de tu marca y su arquetipo.

  • Campañas publicitarias: Utiliza tu arquetipo de marca para crear campañas publicitarias efectivas que conecten con tu público objetivo.

Una forma de incorporar tu arquetipo en la estrategia de marketing es a través del storytelling. Al contar historias que reflejen las características de tu arquetipo, puedes conectar emocionalmente con tu público objetivo y fortalecer la relación entre ellos y tu marca. 

Recuerda que al incorporar el arquetipo de tu marca en tu estrategia de comunicación y marketing, estás generando una imagen atractiva que hará la diferencia entre tu empresa y la competencia.


Consejos prácticos:

  • Crea una paleta de colores y un estilo visual que reflejen las características de tu arquetipo.

  • Elige los canales de comunicación que mejor se adapten a tu arquetipo y utiliza un lenguaje que refleje su personalidad.

  • Incorpora tu arquetipo en todas las campañas publicitarias y contenido de marketing.

  • Utiliza el storytelling para crear conexiones emocionales con tu público objetivo.

  • Mantén consistencia en tu imagen de marca a lo largo de todas tus campañas publicitarias y estrategias de marketing.

  • Analiza y define los valores, visión y misión de tu empresa.

  • Considera el sector en el que trabajas y el público objetivo

Si aún tienes dudas o necesitas más orientación para crear tu arquetipo de marca,  te dejamos una selección de preguntas frecuentes que te ayudarán a comprender mejor todo lo relacionado con los arquetipos. Si necesitas ayuda para definir tu arquetipo e integrarlo en tu estrategia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.


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Amplia tus conocimientos sobre los arquetipos de marca. 

Preguntas frecuentes:

A continuación, te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes y respuestas rápidas que te ayudarán a profundizar sobre este tema.


1. ¿Por qué es importante asignar un arquetipo a nuestra marca?

Asignar un arquetipo a tu marca ayuda a conectar emocionalmente con tu público objetivo, facilita el posicionamiento de marca y permite mantener la consistencia en el marketing digital y branding. Establecer un vínculo emocional con los clientes les permite identificarse con los valores que representa tu marca y puede generar lealtad a largo plazo.


2. ¿Cómo puedo identificar qué tipo de arquetipo de marca es el más adecuado para mi negocio?

Para identificar el arquetipo de marca más adecuado, comienza analizando los rasgos de personalidad, creencias y valores que definen tu negocio y tu público objetivo. Además, revisa los ejemplos de marcas que siguen cada uno de los 12 arquetipos y cómo se posicionan en el mercado. Esto te ayudará a encontrar el arquetipo que mejor se adapte a tu empresa, productos o servicios, y que más resuene con tus clientes.


3. ¿Hay marcas que combinen dos arquetipos?

Sí, algunas marcas pueden combinar dos arquetipos y así tener una personalidad más completa, siempre y cuando sean compatibles y complementarios. Lo importante es mantener la consistencia en la comunicación y valores transmitidos por la marca. Por ejemplo, un reloj Rolex podría ser a la vez un arquetipo del gobernante y del explorador: lujo y precisión, pero también aventura y exploración.


4. ¿Qué características tiene el arquetipo del bufón en el branding?

El bufón es uno de los 12 arquetipos de marca y se caracteriza por su sentido del humor, irreverencia y desenfado. Las marcas que siguen este arquetipo suelen romper con el convencionalismo, ofrecer experiencias lúdicas y transmitir energía y diversión a través de sus productos, servicios y comunicación. Uno de los mejores ejemplos de este arquetipo en el mundo de las marcas es la compañía de deportes extremos Red Bull.


5. ¿Cómo se relaciona el arquetipo amante con la sensualidad en la comunicación de marca?

El arquetipo amante se enfoca en la creación de conexiones emocionales profundas y significativas, y apela a la sensualidad y la intimidad. Esta relación se hace evidente en la comunicación de la marca a través de la publicidad, el diseño de productos y el lenguaje empleado. Las marcas que siguen este arquetipo buscan generar una experiencia placentera y acogedora para sus clientes, despertando emociones y deseos.


6. ¿Cuál es el papel de Carl Jung y Margaret Mark en la teoría de los arquetipos de marca?

Carl Jung fue un psicólogo suizo que desarrolló la teoría de los arquetipos, planteando que todos los seres humanos comparten ciertos patrones o modelos universales de comportamiento y pensamiento. Margaret Mark, por otro lado, aplicó estos conceptos al mundo del marketing y branding, escribiendo el libro "El Héroe y el Forajido" junto a Carol S. Pearson, y estableciendo la base para los 12 arquetipos de marca que usamos hoy en día.


7. ¿En qué se diferencia el arquetipo del sabio del arquetipo del gobernante?

El arquetipo del sabio se enfoca en la búsqueda del conocimiento, el entendimiento del mundo y la sabiduría. Mientras que el arquetipo del gobernante se relaciona con el dominio, el control, la estabilidad y el liderazgo. 


8. ¿Por qué algunas marcas se identifican con el arquetipo del hombre corriente?

El arquetipo del hombre corriente representa a las marcas que se identifican con la gente común y corriente, que transmiten valores de autenticidad, confianza y cercanía. Las marcas que siguen este arquetipo buscan ser accesibles y confiables para una amplia audiencia, y normalmente se encuentran en el sector de bienes de consumo masivo. Algunos ejemplos de marcas que siguen el hombre corriente son Coca-Cola y Levi's.


9. ¿Cuál es la relación entre los arquetipos de marca y el marketing digital?

Los arquetipos de marca son fundamentales para definir el tono de la comunicación y la dirección creativa en el marketing digital. Al entender el arquetipo que representa a tu marca, puedes crear contenidos digitales coherentes y atractivos que conecten emocionalmente con tu público objetivo. También, facilita el diseño de estrategias de posicionamiento en redes sociales, publicidad online y generación de contenidos para blogs y plataformas digitales.


10. Sobre Carl Gustav Jung en la creación de arquetipos de marca

Carl Gustav Jung es uno de los psicólogos más influyentes del siglo XX y su teoría de los arquetipos ha encontrado una aplicación interesante en el mundo del marketing. Jung propuso que la personalidad de los seres humanos está formada por elementos universales, los arquetipos, que se encuentran en lo más profundo del inconsciente colectivo. 


 11. La influencia de Carl Gustav Jung en el mundo del marketing y la publicidad

En el mundo del marketing, los arquetipos de personalidad de marca se han convertido en una herramienta invaluable para conectar emocionalmente con tus consumidores. Los arquetipos de marca son patrones universales de conducta que te ayudarán a diferenciarte de la competencia y a conectarse emocionalmente con su audiencia. Algunas de las mayores empresas del mundo han adoptado arquetipos de marca para guiar su estrategia de comunicación y marketing. 

Por ejemplo, Apple utiliza el arquetipo del Mago,Coca-Cola el arquetipo del Mago y la Persona Corriente, y Airbnb utiliza el arquetipo del Explorador. Estas empresas han utilizado la teoría de los arquetipos de Jung para crear una personalidad distintiva de marca que les permite conectar emocionalmente con sus consumidores y, en consecuencia, fomentar su fidelidad.


12. La comparación de la teoría de arquetipos de marca con la teoría psicológica de Gustav Jung

Esta teoría se compara con la teoría psicológica de Carl Gustav Jung, que sostiene que estas demostraciones humanas universales, llamadas arquetipos, se ubican en lo profundo del inconsciente colectivo

A partir de esta teoría se pueden crear los arquetipos de tu marca, que te ayudarán como empresa a conectar con tu público a nivel emocional al utilizar los patrones universales de conducta. De esta manera, podrás diferenciarte emocionalmente de la competencia y crear una marca que resonará en la mente de sus consumidores.  




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