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Comercio electrónico: ¿Sabes cuáles son tus derechos como consumidor?

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25 Sep

Comercio electrónico: ¿Sabes cuáles son tus derechos como consumidor?

¿Qué derechos tienes como consumidor en el comercio electrónico?

 Cuando realizas la compra de un bien o servicio por Internet en una plataforma de comercio electrónicotienes unos derechos como consumidor y una normativa que cumplir como empresa. ¿Sabes qué información tiene que incluir la plataforma de comercio electrónico donde estás realizando la transacción? Desde algo tan evidente como su precio o plazos de entrega, hasta la política de devoluciones son aspectos que deben estar reflejados.

Por otro lado, en el comercio electrónico hay diferentes aspectos a tener en cuenta, por ejemplo: ¿Qué podemos hacer si el producto ha salido defectuoso? ¿Que ocurre si la descripción que se nos muestra en la tienda de comercio electrónico es errónea? En cuanto a la garantía del producto, ¿qué aspectos debemos de tener en cuenta? En este nuevo vídeo de Martínez-Val Abogados puedes conocer todos los aspectos esenciales que tanto consumidores como empresas debemos de tener en cuanta en relación a los aspectos legales que hay detrás de cualquier compra y venta en el comercio electrónico.