Aunque hay muchos tipos de influencers, es importante escoger aquellos influencers que se identifiquen con los valores de la marca, y trabajar con ellos para diseñar una campaña auténtica y que genere buen contenido.
El objetivo final, es conseguir que a las personas les guste el producto o servicio que se promociona a través del influencer.
¿Qué es un influencer?
Los influencers son personas con un gran número de seguidores en sus redes sociales, que se han convertido en auténticos líderes de opinión y tienen capacidad de influir en las decisiones de compra de sus seguidores. Aunque cualquier persona en redes sociales pueda convertirse en un influencer, normalmente se les asocia con aquellas personas que trabajan en el ámbito de la moda, el maquillaje, los viajes o la gastronomía, entre otros.
Definición de influencer
La definición de influencer se basa en su capacidad para influir en la opinión de sus seguidores, generando confianza y credibilidad en lo que dicen. A diferencia de otras formas de publicidad, los influencers no necesitan ser excesivamente promocionales para hacer llegar el mensaje al público.
Generalmente, tienen un estilo de vida aspiracional y se enfocan en mostrar productos y servicios que encajen en él, de tal manera que los consumidores se sientan atraídos por lo que proponen.
Tipos de influencers
Podemos clasificar a los influencers en tres categorías: celebridades, influencers y micro-influencers.
Celebridades: Son personas famosas y reconocidas en todo el mundo, como actores, músicos o deportistas.
Influencers: Son personas que se han hecho populares en redes sociales gracias a su contenido, aunque no cuentan con el reconocimiento internacional de las celebrities.
Micro-influencers: Son personas que cuentan con un número más bajo de seguidores, entre 1.000 y 100.000, pero tienen una relación más cercana con su comunidad de seguidores y suelen tener una audiencia más comprometida y fiel.
Características de un influencer
Además de su número de seguidores, un influencer debe contar con otras características para poder ser efectivo en una campaña de marketing.
Afinidad con la marca: Es importante que el influencer comparta los valores de la marca y se identifique con ella, de tal manera que el mensaje sea coherente y creíble.
Audiencia específica: El influencer debe tener una audiencia específica a la que poder llegar con el mensaje de la marca.
Experiencia en el sector: Si el influencer cuenta con experiencia en el sector en el que se trabaja, esto puede añadir un valor extra a la campaña y generar más confianza en el público.
Credibilidad: La credibilidad del influencer es clave para que el mensaje llegue a su audiencia y se genere interacción.
¿Qué es el Marketing de influencers?
Definición de Marketing de influencers
El Marketing de influencers es una estrategia de colaboración entre empresas y personas con seguidores en redes sociales para promocionar productos y servicios online. Consiste en que las empresas pagan a influencers con una gran cantidad de seguidores para que hablen favorablemente de sus productos o servicios.
Ventajas del Marketing de influencers
El Marketing de influencers tiene muchas ventajas. En primer lugar, es una forma efectiva de llegar a una audiencia amplia y específica de consumidores en las redes sociales. Los consumidores confían en la opinión y experiencia de los influencers como si fueran amigos de confianza.
Además, los influencers suelen tener un público que está interesado en una temática en particular, lo que significa que la campaña llegará a una audiencia altamente comprometida y segmentada.
Otra gran ventaja, es que el Marketing de influencers tiene un ROI alto. Debido al gran impacto que pueden tener los influencers en las redes sociales, es común que las empresas obtengan un retorno de inversión significativo en su campaña de Marketing de influencers. Además, es posible medir el ROI de la campaña de Marketing de influencers utilizando herramientas de análisis de datos.
El papel de los influencers en el Marketing digital
Los influencers desempeñan un papel clave en el Marketing digital al generar confianza y credibilidad para una marca. No se limitan a publicar anuncios en las redes sociales, sino que utilizan su experiencia y conocimientos para crear contenido auténtico y valioso para su audiencia.
Los influencers pueden ayudar a las empresas a conectarse con su público objetivo de forma más efectiva y generar engagement para la marca.
¿Cómo crear una estrategia de Marketing de Influencers?
Identificar el público objetivo y establecer objetivos claros
Lo primero que hay que hacer para crear una estrategia de Marketing de Influencers es identificar el público objetivo. Se trata del conjunto de personas al que queremos llegar con nuestra campaña. Una vez identificado, es importante establecer objetivos claros y medibles.
Por ejemplo, aumentar las ventas de un producto o aumentar la visibilidad de una marca. Establecer objetivos realistas y medibles ayudará a que la campaña sea un éxito.
Establecer un presupuesto y seleccionar los influencers adecuados
Una vez identificado el público objetivo y establecidos los objetivos, hay que establecer un presupuesto realista para la campaña. El presupuesto dependerá del objetivo de la campaña, el número de seguidores del influencer y la duración de la campaña.
Además, es importante seleccionar los influencers adecuados para nuestra campaña. Los influencer se deben seleccionar en función de su capacidad para llegar al público objetivo y en función de su capacidad para crear contenido auténtico y atractivo.
Diseñar una campaña auténtica y co-crear contenido
El siguiente paso es diseñar una campaña auténtica que incluya al influencer y que sea co-creada junto con él. Esto significa que tanto la marca como el influencer crean el contenido de la campaña juntos.
De esta manera, el contenido será auténtico y atractivo para los consumidores. El contenido puede ser en forma de fotos, vídeos, historias, etc.
Medir la efectividad de la campaña y adaptar la estrategia a los cambios del mercado
Por último, es importante medir la efectividad de la campaña para conocer si se han cumplido los objetivos establecidos. Para ello, se deben utilizar herramientas que midan el ROI de la campaña. También, es esencial adaptar la estrategia a los cambios del mercado y a las preferencias de los consumidores.
Mantenerse al día con las tendencias de marketing de influencers y estar al tanto de las nuevas herramientas de medición de la efectividad de la campaña, es fundamental para seguir teniendo éxito en el proceso.
Recursos
Herramientas para analizar los resultados de una campaña de influencer marketing
Existen diversas herramientas para medir los resultados de una campaña de marketing de influencers y comprobar si se están alcanzando los objetivos marcados. Estas son algunas de las más utilizadas:
Google Analytics: esta herramienta es esencial para medir el tráfico orgánico, ver de dónde vienen las visitas a la web y analizar el comportamiento de los usuarios. Además, permite medir la efectividad de una campaña de influencer marketing al incluir parámetros específicos en las URLs de las publicaciones patrocinadas.
Asociaciones de influencers: algunas asociaciones de influencers ofrecen herramientas exclusivas para medir el impacto de una campaña de influencer marketing, como la Asociación de Influencers y Bloggers de España (AIB).
Plataformas de influencer marketing: hay diversas plataformas especializadas en marketing de influencers que ofrecen herramientas de análisis y medición de resultados de campañas, como Impact o Hootsuite Insights.
Medición de engagement: existen diversas herramientas para medir el engagement de una publicación en redes sociales, uno de los principales indicadores de la efectividad de una campaña de influencer marketing. Entre ellas se encuentran herramientas gratuitas como Rival IQ o Metricool.
Casos de éxito de campañas de marketing de influencers
En los últimos años, el marketing de influencers se ha convertido en una estrategia cada vez más utilizada por las marcas. Estos son algunos de los casos de éxito más destacados:
H&M y Chiara Ferragni: la marca sueca de moda eligió a la influyente blogger italiana Chiara Ferragni para promocionar su colección de ropa en Instagram. Gracias a la colaboración, la marca obtuvo una gran visibilidad y alcanzó a millones de personas.
L'Oréal y Dulceida: la marca de cosméticos francesa colaboró con la influencer española Dulceida para promocionar su nueva línea de maquillaje en Youtube e Instagram. La campaña tuvo un gran éxito y consiguió aumentar el engagement y las ventas de la marca.
Puma y Selena Gómez: la marca deportiva contó con la cantante y actriz Selena Gómez como embajadora de sus productos en redes sociales. La campaña consiguió un gran impacto en las redes y aumentó considerablemente la visibilidad de la marca.
Agencias especializadas en Marketing de influencers
Si una marca no tiene experiencia o tiempo para hacer una campaña de marketing de influencers puede recurrir a una agencia especializada que ayude en todo el proceso. Estas son algunas de las más reconocidas:
Alter Heaven: una de las principales agencias de marketing de influencers que te acompañan en todo el proceso de viralización, diseñando campañas exclusivas de acciones con influencers y que garantizan miles de impactos en tu masa crítica.
SamyRoad: una agencia especializada en marketing de influencia que ofrece servicios de consultoría, análisis de impacto y creación de contenido. Cuentan con una comunidad de influencers de todo el mundo.
Coobis: esta agencia cuenta con una plataforma que conecta a las marcas con influencers y les ayuda en la creación de contenido. Ofrecen servicios de análisis y medición de campañas de influencer marketing.
El futuro del Marketing de influencers
Tendencias en el Marketing de influencers
El Marketing de influencers sigue en constante evolución, y actualmente se están identificando ciertas tendencias que marcarán el futuro de esta estrategia. Una de ellas es el aumento de la demanda de influencers 'micro', aquellos que cuentan con un número moderado de seguidores pero que tienen un alto grado de engagement. También, estamos viendo una mayor segmentación del público objetivo, lo que implica encontrar influencers que se adapten a nichos específicos.
Además, cada vez más empresas están optando por crear sus propias comunidades de influencers, en lugar de trabajar con aquellos que ya tienen una gran cantidad de seguidores. De esta forma, pueden construir un grupo de personas que verdaderamente se sienten identificadas con la marca.
Previsiones del futuro del Marketing de influencers
El Marketing de influencers continuará siendo una estrategia valiosa para las marcas, y se espera que siga creciendo en los próximos años. Es probable que los influencers se involucren aún más en la creación de contenido, y que trabajen directamente con las empresas para desarrollar ideas creativas. También, podría haber más énfasis en la autenticidad y la transparencia.
Además, se espera que la inteligencia artificial y la automatización jueguen un papel más importante en el Marketing de influencers. Las empresas podrían utilizar herramientas para identificar a los influencers adecuados y para analizar el rendimiento de sus campañas.
El impacto del Marketing de influencers en el entorno de la publicidad online
El Marketing de influencers ya ha transformado el panorama de la publicidad online, y se espera que siga haciéndolo en el futuro. Cada vez más marcas están optando por trabajar con influencers en detrimento de los anuncios tradicionales, ya que consideran que esta estrategia es más efectiva y relevante para los consumidores.
Además, el Marketing de influencers también puede tener un efecto positivo en la creación de empleo y en la economía en general. El aumento de la demanda de influencers puede significar más oportunidades de trabajo para aquellos que tienen habilidades en el Marketing digital y las redes sociales.
ROI del Marketing de influencers
¿Cómo medir el ROI de una campaña de Marketing de influencers?
Medir el retorno de inversión (ROI) de una campaña de marketing de influencers es fundamental para conocer su efectividad y determinar su rentabilidad. A continuación, te detallamos algunos aspectos que debes tener en cuenta para medir correctamente el ROI de una campaña de marketing de influencers:
1. Identificar los objetivos
Es importante definir objetivos claros y medibles antes de iniciar cualquier campaña. ¿Quieres aumentar el número de seguidores en tus redes sociales? ¿Buscas generar más ventas o aumentar el engagement del público? Una vez definidos los objetivos, debes establecer métricas específicas para medir su éxito.
2. Calcular el presupuesto
Para medir el ROI de una campaña de marketing de influencers, es necesario conocer el presupuesto total de la campaña. Incluye todos los gastos, como el pago a los influencers, la producción de contenido, costos de publicidad, entre otros.
3. Seguimiento de métricas
Es importante seguir las métricas específicas definidas para medir los objetivos de la campaña, como por ejemplo número de seguidores, menciones, interacciones, conversiones, entre otros. Debes hacer un seguimiento periódico y ajustar la estrategia si es necesario.
4. Medición de COI (Costo por impacto)
El costo por impacto es una métrica utilizada para medir el alcance de la campaña. Esta métrica se refiere a cuánto cuesta impactar a una persona con el contenido generado. Este indicador es clave para determinar si el ROI de una campaña está siendo el esperado.
El efecto del Marketing de influencers en el aumento de ventas y engagement
Aunque medir el ROI de una campaña de marketing de influencers es clave, también es importante conocer el impacto que tiene en las ventas y el engagement del público.
El marketing de influencers puede influir en la decisión de compra de los consumidores y aumentar la visibilidad de la marca en las redes sociales. El 70% de los consumidores confían más en las recomendaciones de un influencer que en un anuncio tradicional.
Además, la participación de influencers en una campaña aumenta el engagement del público y mejora la percepción de la marca.
Acciones de marketing de influencers
Cómo llevar a cabo acciones de marketing de influencers
Una vez definidos los objetivos y seleccionados los influencers, es hora de llevar a cabo las acciones de marketing de influencers. Para ello, es fundamental fijar un presupuesto y definir el tipo de acción que se va a realizar.
A continuación, te detallamos algunas acciones que se pueden realizar para promocionar un producto o servicio a través de influencers:
Sorteos o concursos en redes sociales.
Vídeos o fotos en los que el influencer utiliza o recomienda el producto o servicio.
Descuentos exclusivos para los seguidores del influencer.
Eventos en los que el influencer participa y promociona el producto o servicio.
Artículos o posts en el blog del influencer que hablen del producto o servicio.
Los posts patrocinados y la normativa existente
Los posts patrocinados son una de las acciones de marketing más utilizadas por las marcas y los influencers. En estos posts, el influencer promociona el producto o servicio de la marca a cambio de una compensación económica o de otro tipo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existe una normativa que regula este tipo de acciones en muchos países, y que obliga a los influencers a indicar de forma clara que se trata de un post patrocinado.
En algunos casos, incluso es necesario que el influencer indique que ha recibido una compensación económica por la promoción del producto. Por ello, es fundamental informarse sobre la normativa existente antes de llevar a cabo cualquier acción de marketing de influencers. De esta forma, se evitarán posibles sanciones y se garantizará una promoción transparente y ética para los consumidores.
Si necesitas asesoramiento y orientación para crear tu estrategia de marketing de influencers, nuestro equipo puede ayudarte a definir el proyecto y crear la estrategia y el contenido para tu proyecto. Contamos con el apoyo de las mejores agencias especializadas en marketing de influencers con las que trabajamos estrechamente para conseguir los resultados que estás buscando.
Amplía tus conocimientos sobre el marketing de influencers.
Preguntas frecuentes:
A continuación, te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes, y respuestas rápidas que te ayudarán a profundizar sobre este tema.
1. ¿Qué es el marketing de influencer?
El marketing de influencer es una estrategia en la que empleas a una persona influyente en una plataforma de medios sociales mediante la creación de contenido patrocinado para promocionar y aumentar la visibilidad de tu marca.
2. ¿En qué redes sociales puedo utilizar el marketing de influencers?
Puedes utilizar el marketing de influencers en cualquier plataforma de medios sociales, desde Instagram a YouTube, dependiendo de la plataforma que más utilicen tus clientes potenciales.
3. ¿Cómo puede ayudarme el marketing de influencers?
El marketing de influencers puede ayudarte a llegar a un público mayor y atraer a nuevos clientes potenciales. Además, puede aumentar la visibilidad de tu marca y generar un impacto positivo en tus ventas.
4. ¿Cómo puedo elegir al influencer adecuado para mi campaña de marketing?
Debes considerar el tipo de influencer que se ajusta a tu marca y al público líder de tu negocio. Debes evaluar si el influencer tiene una audiencia enganchada y si su contenido es coherente con tus valores de marca.
5. ¿Cuál es el tipo de estrategia más adecuado para mi empresa?
La estrategia adecuada para tu empresa dependerá del tipo de productos o servicios que ofrezcas. Hay diferentes tipos de campañas de influencer marketing dependiendo de tus objetivos comerciales a corto y largo plazo.
6. ¿Cómo puede garantizar el éxito de mi campaña de influencer marketing?
Para garantizar el éxito de tu campaña de influencer marketing, debes trabajar con un consultor de marketing para hacer una campaña bien planificada. Además, debes establecer objetivos claros para tu campaña y medir los resultados para entender mejor el impacto de tus inversión.
7. ¿Qué tipo de influencer debo elegir para mi campaña de marketing?
El tipo de influencer que elijas dependerá de tu presupuesto, objetivos y tipo de contenido que desees crear. puedes optar por celebridades, expertos en la industria, micro-influencers o nano-influencers dependiendo de tu objetivo.
8. ¿Cómo se mide la efectividad de una campaña de marketing de influencer?
La efectividad de una campaña de marketing de influencer puede medirse por métricas como el alcance, la participación y las conversiones. Esas métricas ayudarán a entender mejor el impacto de tu inversión en el marketing con influencers.
9. ¿Cómo puedo empezar mi estrategia de marketing de influencers?
Puedes empezar tu estrategia de marketing de influencers al determinar los objetivos comerciales que deseas lograr y el público al que deseas llegar. Una vez que hayas establecido esto, puedes trabajar con un consultor de marketing y elegir los influencers adecuados para tu campaña.
10. ¿Es realmente efectiva una campaña de marketing de influencers?
Sí, una campaña de marketing de influencers puede ser muy efectiva si se planifica adecuadamente y se trabaja con los influencers adecuados. Los influencers tienen un alto poder de influencia en sus seguidores y pueden ser muy efectivos para llegar a nuevos clientes y aumentar la visibilidad de tu marca.
